Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím. V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
Doručení zboží
Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty, a.s. (po předchozí domluvě je možný i osobní odběr v místě bydliště). Veškeré zboží máme skladem a zasíláme ho obratem. Pokud na skladu nebude dostatečné množství Vámi požadovaného zboží, budete o této situaci informováni s navrženým termínem dodání, případně i s možností odstoupení od objednávky.
Pokud vás poštovní doručovatel nezastihne na místě doručení na první pokus, zůstane zásilka uložena na vaší dodací poště. Objednané zboží hradíte při jeho převzetí. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky. Tento způsob platby volíte i v případě osobního vyzvednutí zboží Ceny jsou platné pro dopravu po ČR.
| DRUH DOPRAVY | Cena vč. DPH |
| Osobní odběr | zdarma |
| Česká pošta | 119,- Kč |
Záruka
Na prodávané zboží poskytujeme záruku v rozsahu obecně platných předpisů. Konkrétní délky záruky zboží naleznete v záručním listě. Není-li se zbožím dodán záruční list, platí zákonná záruční lhůta 24 měsíců u spotřebního zboží a 3 týdny u krmiv. Je-li však u věci vyznačena lhůta k použití (např. v návodu nebo na obalu), končí záruka uplynutím této lhůty. Záruka se nevztahuje na škody způsobené např. neodborným použitím, mechanickým poškozením nebo opotřebením, nesprávným použitím výrobku či nesprávným skladováním. Neodpovídáme za vady způsobené přepravcem (při převzetí si zásilku prohlédněte a v případě poškození obalu sepište s dopravcem ihned reklamační protokol).
Reklamace
Reklamované zboží je kupující povinen neprodleně po zjištění závady zaslat na adresu: Ing. Eva Kaplanová, Horní Roveň 216, 533 71 Dolní Roveň.
Zboží musí být zasláno pouze jako obyčejný balík. Na zboží zaslané jako dobírka nebude brán zřetel. Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
O tom, zda se jedná o reklamaci (tzn. zda má být uplatněna odpovědnost prodejce za vadu), bude rozhodnuto ihned po doručení zboží, pouze u složitějších případů do 3 dnů. Na vyřízení reklamace se vztahuje zákonná lhůta 30 dnů, do této lhůty se započítává i lhůta na posouzení. V případě nedodržení zákonné reklamační lhůty může zákazník požadovat výměnu věci za bezvadnou nebo odstoupit od smlouvy, a to bez ohledu na případný další výsledek reklamačního řízení.
Záruka vrácení peněz
Na veškeré zakoupené zboží poskytujeme záruku vrácení peněz bez udání důvodu, pokud zákazník zašle zboží zpět na adresu společnosti, ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne doručení zboží (účtujeme pouze vynaložené náklady na poštovné a balné ve výši 119 Kč). Zboží musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, schopno další distribuce, v původním balení a nesmí být porušen případný ochranný obal. Zaplacená finanční částka bude zákazníkovi vrácena nejpozději do 30 dnů od odstoupení. Právo na odstoupení od smouvy však zákazníkovi nevzniká v případě zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zastarání.
Ochrana osobních údajů
Uváděné osobní údaje jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Slouží k realizaci, provedení nezbytných účetních operací a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi. Vaše osobní data jsou důvěrná s garancí, že nebudou prodána ani jinak poskytnuta žádné třetí straně. Při osobním odběru není registrace vyžadována, takže Vaše data nejsou uchována v žádné databázi a jsou pouze součástí dané objednávky.
Provozovatel internetové prodejny:
Ing. Eva Kaplanová
Horní Roveň 216
533 71 Dolní Roveň
IČ: 662 98 547
Tel.: (+420) 777503577
